?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Aug. 23rd, 2016

По правде говоря, до недавнего времени я не верила в то, что "Реальная переписка администрации лондонского отеля с одним из гостей" на самом деле реальная. Потому что, так просто не бывает. Оказалось, что бывает.

Хотела купить подарочный сертификат в магазине фотопринадлежностей. На их сайте я нашла возможность купить его только в электронном виде, мне же хотелось приобрести настоящую карточку/сертифкат, который можно приложить к поздравительной открытке и отправить адресату по почте.

Итак, реальная переписка администрации фото-магазина с одним из клентов. То есть, мной.

Hi,
I was wondering if you sell physical gift cards or e-cards only?
Thanks,
Julia.

***

Julianna,
We do offer e-cards, please visit the link below:
http://www.adoramapix.com/app/products/gift-cards/
Kayra Pilar

***

Hi Kayra,
I saw you sell e-cards on your website. My question is: do you sell actual gift cards too?

***

Yes, this is the link for our e-gift card on Adoramapix.com.
http://www.adoramapix.com/app/products/gift-cards/
If you have any questions you may respond to this email and or please feel free to give us a call.
Thank you for being a loyal AdoramaPix.com customer.
Sincerely,
Jovi R.

***

Dear Jovi,
I'm not asking about e-card. I don't want e-card. I'm asking about regular physical old fashioned gift card that is mailed in an envelope.
Thank you.

***

Here are our Greeting cards:
http://www.adoramapix.com/app/products/setup/greeting-cards/
You can choose from our designs or Design your own. If you have any questions you may respond to this email and or please feel free to give us a call. Thank you for being a loyal AdoramaPix.com customer.
Sincerely,
Jovi R.

***

Всё, на этом месте я сдалась. Подарочный сертификат я у них так и не купила. Вместо него приобрела в подарок prepaid Visa card, которой можно будет расплатиться везде, включая их.

Comments

gingema
Aug. 23rd, 2016 05:16 am (UTC)
Да ты слабак! Всего три итерации!
Моя любимая компания - самсунг, они практически захватили рынок телевизоров, а саппорта у них считай нет вообще. Чтобы послать сообщение через веб сайт (мейл не берут, но это многие сейчас), нужно ввести модель и serial number своего телевизора, дату покупки и чуть ли не номер инвойса, после чего приходит ответ: "Сожалеем, но не можем вам помочь, не зная номера модели и serial number". И сколько им ни шлешь эти номера, ответ всегда одинаков.
solnyshko_y
Aug. 23rd, 2016 04:35 pm (UTC)
У меня закончился запас цензурных синонимов, так что переговоры зашли в тупик.

Что касается Самсунга, то это post-sale support, хреновым качеством которого грешат многие. А тут я пыталась принести им деньги. Чувствуешь разницу?:)
gingema
Aug. 23rd, 2016 05:13 pm (UTC)
Чувствую :)